AGB Webshop Hermann Works
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Webshop von Hermann Works.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
2. Angebot und Vertrag
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Hermann Works die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.
Hermann Works behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die im Webshop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Lieferung
Liefertermine und Lieferfristen sind, soweit nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert, unverbindlich.
Verzögerungen berechtigen grundsätzlich nicht zu Schadenersatz.
Hermann Works haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die ausserhalb des eigenen Einflussbereichs liegen.
5. Individuell angefertigte Produkte
Bei kundenspezifischen, personalisierten oder individuell hergestellten Produkten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch, soweit gesetzlich zulässig.
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der von ihm gelieferten Angaben, Masse, Dateien, Texte und Vorgaben.
6. Prüfung durch den Kunden
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt möglichst rasch zu prüfen und erkennbare Mängel unverzüglich zu melden.
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Soweit Hermann Works freiwillig Nachbesserung, Ersatz oder eine andere Lösung anbietet, entsteht daraus kein weitergehender Anspruch.
8. Haftung
Hermann Works haftet nur im gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Umfang.
Jede weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Insbesondere ausgeschlossen ist die Haftung für:
- indirekte Schäden
- Folgeschäden
- entgangenen Gewinn
- Datenverlust
- Produktionsausfälle
- Nutzungsausfälle
- Schäden aus unsachgemässer Verwendung
- Schäden aufgrund fehlerhafter Kundendaten oder Vorgaben
- Schäden durch Drittanbieter, Versanddienstleister oder externe Systeme
Die Haftung für Hilfspersonen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
9. 3D-Druck, technische Produkte und individuelle Anfertigungen
Bei Produkten aus 3D-Druck, CAD-Konstruktion oder individueller Fertigung können material- und verfahrensbedingte Abweichungen auftreten.
Dies betrifft insbesondere:
- Farbe und Oberflächenstruktur
- sichtbare Schichtlinien
- Masshaltigkeit und Toleranzen
- Festigkeit und Belastbarkeit
- Temperaturbeständigkeit
- UV- und Witterungsbeständigkeit
- Alterung des Materials
Solche technisch üblichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern das Produkt für den vereinbarten oder üblichen Zweck grundsätzlich verwendbar ist.
Bei individuellen Anfertigungen ist der Kunde verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Angaben, insbesondere bei Massen, Dateien, Skizzen, Modellen, Verwendungszwecken und technischen Anforderungen.
Hermann Works übernimmt keine Gewähr dafür, dass ein individuell gefertigtes Produkt für einen bestimmten Zweck geeignet ist, sofern diese Eignung nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.
Produkte aus 3D-Druck oder individueller Fertigung dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Freigabe von Hermann Works insbesondere nicht eingesetzt werden für:
- sicherheitskritische Anwendungen
- tragende oder hochbelastete Bauteile
- Fahrzeug- oder Maschinenkomponenten mit Sicherheitsfunktion
- medizinische Anwendungen
- Schutz- oder Rettungsausrüstung
- Anwendungen mit unmittelbarer Gefahr für Personen, Tiere oder Sachen
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die Eignung des Produkts für seinen konkreten Einsatz zu prüfen.
Hermann Works haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden, die aus ungeeigneter Verwendung, Überlastung, falscher Montage, Veränderung, Weiterverarbeitung oder einem nicht vorgesehenen Einsatz entstehen.
Bei kundenseitig gelieferten CAD-Dateien, 3D-Modellen, Zeichnungen oder sonstigen Produktionsdaten liegt die Verantwortung für Konstruktion, Dimensionierung und Funktion grundsätzlich beim Kunden.
Wenn Hermann Works eine Konstruktion selbst erstellt, gilt ebenfalls: Eine technische oder sicherheitsrelevante Freigabe ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich als Bestandteil des Auftrags vereinbart wurde.
Ergänzung für individuelle Produkte
Ich würde zudem den bisherigen Abschnitt 5 leicht schärfen:
Bei kundenspezifischen, personalisierten oder individuell hergestellten Produkten ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Dies gilt insbesondere für Produkte, die nach individuellen Massen, Vorgaben, Dateien, Texten, Farben oder Konstruktionen gefertigt wurden.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Rechte an eigenen Designs, Texten, Bildern, Software, Dateien und Konstruktionen verbleiben bei Hermann Works, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Der Kunde bestätigt, dass von ihm gelieferte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
11. Datenschutz
Es gilt die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung von Hermann Works.
12. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Hermann Works.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: Oktober 2026